top of page

Instructivos para medir a tu mascota

  • ¿Cuál es la cobertura de iPet GPS?
    iPet GPS usa antenas celulares y posición satelital para conocer su ubicación. iPet usa la red de antenas de Entel PCS para comunicarse con la App, por lo que la cobertura de todos los dispositivos iPet GPS en Chile es la misma de los celulares Entel. Es decir si Entel tiene señal en la localización donde va a estar iPet, entonces iPet tendrá la misma cobertura.
  • ¿Requiero de una suscripción mensual para usar iPet?
    iPet no requiere de una suscripción mensual. De todas formas requiere de un plan de datos para que funcione la tarjeta SIM del chip. Cuando compres un iPet se te asignará un telefono y todas las instrucciones para poder cargar manejar el uso de datos de forma sencilla.
  • ¿Cuál es la diferencia entre iPet GPS y un microchip?
    iPet GPS es un localizador en tiempo real mientras que un microchip es simplemente un identificador. iPet GPS usa tecnología satelital de punta para localizar a tu mascota en tiempo real y te notifica si tu mascota sale de la zona de seguridad, mientras que un microchip usa tecnología RFID (radio frecuencia) que permite que la mascota pueda ser identificada eventualemente si se pierde y alguien la encuentra. Para encontrar una mascota con microchip, esta debe ser encontrada y llevada a algún lugar especializado que pueda leer el chip como veterinarías o municipalidades. iPet GPS se puede colocar en el collar o en la ropa de ChicDog diseñada para iPet. Ambos sistemas de protección pueden complementarse sin problemas. iPet se enfoca en la prevención.
  • ¿Si estoy fuera de mi cuidad o del país puedo localizar a mi mascota?
    Siempre que estes conectado con tu dispositivo móvil a WiFi o por antena celular (3G, 4G) puedes acceder a localizar a tu mascota desde cualquier lugar. Por ejemplo, puedes salir de vacaciones fuera de Chile y aun así si tienes conexión a WiFi puedes desde la App ver dónde esta tu mascota o recibir notificaciones si está ha salido de su zona de seguridad.
  • ¿La App de iPet GPS es gratuita?
    Si, puedes descargar la aplicación de iPet GPS para iOS y Android de forma gratuita.
  • ¿iPet GPS es resistente al agua y el polvo?
    Si, iPet cuenta con la certificacion IP55 que significa que se puede mojar levemente pero no puedes sumergirlo en agua.
  • ¿Cuál es la garantía de iPet GPS?
    La garantía de todos los dispositivos es de 1 año por problemas de fabrica.
  • ¿Dónde puedo descargar la App de iPet GPS?
    Para dispositivos móviles con sistema iOS (iPhone y iPad) descargar aplicación en App Store aquí. Para dispositivos móviles con sistema Android (Samsung, Huawei, Lenovo, Motorola, Sony, y otros) descargar aplicación en Google Play Store aquí.
  • ¿Requiero hacer alguna configuración en mi dispositivo móvil?
    Al abrir la aplicación iPet te solicitará permiso de tu dispositivo para usar el sistema de localización y el activar las notificaciones. En ambos casos debes aceptar. Esto permitirá que tu iPet se enlace de manera correcta con tu dispositivo móvil.
  • ¿Cómo enlazo mi iPet GPS a mi dispositivo móvil?
    Desde el menú principal de la App debes ingresar el código IMEI que viene en la parte trasera de tu iPet GPS. Luego deberás ver la posición de tu mascota en el mapa. Si ya tienes un iPet puedes ver los video tutoriales aquí.
  • ¿Cómo puedo cargar la batería de iPet GPS?
    iPet GPS viene tiene una batería recargable de 3,6v de 500mh de Li-Polímero. Puedes recargar la batería con cualquier conexión de USB.
  • ¿Cuánto dura normalmente la batería de iPet GPS?
    La batería del iPet GPS durará de acuerdo al Modo de Uso que selecciones. El Modo de Uso define con qué frecuencia se comunica el iPet GPS con el satélite y el servidor. El modo Urgente se comunica cada 1 minuto y por lo tanto es el modo que más energía consume (duración aprox de 6 horas). El modo Normal se comunica cada 5 minutos y la duración de la bateria es de aprox. 20 horas. El modo Ahorro se comunica cada 60 minutos y la batería dura casí un día. De todas formas la tecnología de iPet tiene un sistema de modo Stand-By automático que detecta cuando tu mascota está quieta (durmiendo o descansando) y se activa. Con esto la batería puede llegar a durar hasta 5 días en modo ahorro.
bottom of page